Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar GymPulse ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

El Servicio está operado por GymPulse ("nosotros", "nuestro"). Estos términos se aplican a todos los usuarios: gimnasios, entrenadores, y clientes.

2. Descripción del Servicio

GymPulse es una plataforma SaaS B2B que permite:

• Gestión de clientes y membresías
• Agendamiento de citas y clases
• Seguimiento de progreso físico
• Procesamiento de pagos
• Comunicación entre gimnasios, entrenadores y clientes

3. Cuentas de Usuario

Registro

• Debes proporcionar información veraz y completa
• Debes tener al menos 16 años (o contar con autorización parental)
• Un email solo puede estar asociado a una cuenta por gimnasio

Seguridad de la Cuenta

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Debes notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado
• Recomendamos activar la autenticación de dos factores (MFA)

4. Planes y Pagos

Suscripciones para Gimnasios

• Los gimnasios pagan una suscripción mensual o anual
• Los precios pueden variar según el plan elegido
• El período de prueba gratuito (si aplica) se especifica al registrarse

Facturación

• Los pagos se procesan automáticamente al inicio de cada período
• Aceptamos tarjetas de crédito/débito a través de Stripe o MercadoPago
• Los precios no incluyen impuestos que puedan aplicar según tu jurisdicción

Cancelación

• Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración
• El acceso continúa hasta el fin del período pagado
• No ofrecemos reembolsos por períodos parciales

5. Uso Aceptable

Debes

• Usar el Servicio de forma legal y ética
• Respetar la privacidad de otros usuarios
• Mantener actualizada tu información de contacto

No debes

• Compartir credenciales de acceso
• Intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• Subir contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros
• Usar el Servicio para spam o actividades fraudulentas
• Interferir con el funcionamiento técnico de la plataforma
• Realizar ingeniería inversa o intentar extraer código fuente

6. Contenido del Usuario

Eres responsable del contenido que subes (fotos, datos, mensajes). Al subir contenido:

• Garantizas que tienes derecho a compartirlo
• Nos otorgas licencia para almacenarlo y mostrarlo según sea necesario
• Aceptas que podemos eliminarlo si viola estos términos

7. Propiedad Intelectual

GymPulse y todo su contenido (código, diseño, marca, documentación) son propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. No adquieres ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.

Puedes usar el Servicio según lo permitido por estos términos, pero no puedes copiar, modificar o distribuir ninguna parte sin autorización escrita.

8. Privacidad

Tu privacidad es importante. Consulta nuestra Política de Privacidad para entender cómo recopilamos y usamos tu información.

9. Disponibilidad del Servicio

• Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7
• Pueden ocurrir interrupciones por mantenimiento o causas técnicas
• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida
• Notificaremos mantenimientos programados con anticipación cuando sea posible

10. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley:

• No garantizamos que el Servicio cumpla todos tus requisitos
• No somos responsables por pérdidas indirectas o consecuentes
• Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 12 meses

11. Indemnización

Aceptas indemnizarnos por cualquier reclamo derivado de:

• Tu uso del Servicio
• Violación de estos términos
• Infracción de derechos de terceros

12. Modificaciones

Al Servicio

Podemos modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio. Cambios significativos serán notificados con 30 días de anticipación.

A estos Términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios materiales serán notificados por email. El uso continuado después de los cambios implica aceptación.

13. Terminación

• Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento
• Podemos suspender o terminar cuentas que violen estos términos
• Tras la terminación, tus datos serán eliminados según nuestra política de retención

14. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Santiago, Chile.

15. Disposiciones Generales

• Si alguna disposición es inválida, las demás permanecen vigentes
• La falta de ejercer un derecho no implica renuncia
• Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes
• No puedes ceder tus derechos sin nuestro consentimiento