Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Datos que nos proporcionas

• Cuenta: Nombre, email, teléfono (opcional), foto de perfil (opcional)
• Gimnasio: Nombre del establecimiento, dirección, logo
• Fitness: Medidas corporales, peso, objetivos, historial de entrenamientos
• Pagos: Información de facturación (procesada por proveedores externos)

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de uso
• Cookies esenciales para el funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de analítica y marketing (ver sección 7)

2. Cómo Usamos tu Información

• Proveer y mejorar el servicio de GymPulse
• Procesar pagos y facturación
• Enviar notificaciones sobre citas y membresías
• Responder a consultas de soporte
• Cumplir con obligaciones legales

No hacemos:

• Vender tu información a terceros
• Activar cookies de analítica o marketing sin tu consentimiento previo (ver sección 7)
• Compartir información sin tu consentimiento

3. Compartición de Datos

Compartimos información solo cuando es necesario:

• Tu gimnasio: Los datos de fitness se comparten con el gimnasio donde estás registrado
• Procesadores de pago: Stripe y MercadoPago para procesar transacciones
• Proveedores de servicio: Hosting, email, y herramientas esenciales
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley

4. Seguridad

Protegemos tu información mediante:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones
• Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
• Autenticación de dos factores (MFA) disponible
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo de seguridad continuo

5. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Corregir información incorrecta
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus datos en formato portable
• Oponerte a ciertos usos de tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos a privacy@gympulse.app

6. Retención de Datos

• Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa
• Datos de fitness: hasta que solicites su eliminación
• Registros de pago: 7 años (requisito legal)
• Logs de seguridad: 90 días

7. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares en tres categorías. Las cookies de analítica y marketing solo se activan si otorgas tu consentimiento en el aviso de cookies; hasta entonces permanecen desactivadas (Google Consent Mode v2).

Esenciales (siempre activas)

Necesarias para el funcionamiento del sitio y de la aplicación. No requieren consentimiento.

• Mantener tu sesión iniciada
• Recordar tus preferencias, incluida tu elección de cookies
• Proteger contra ataques CSRF

Analítica (requieren consentimiento)

• Google Analytics 4: mide de forma agregada el uso del sitio (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico) para mejorar la experiencia.

Marketing (requieren consentimiento)

• Meta Pixel: mide la efectividad de nuestras campañas publicitarias y nos permite optimizar el alcance de nuestros anuncios.

Cómo gestionar o revocar tu consentimiento

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8. Menores de Edad

GymPulse no está dirigido a menores de 16 años. Si eres menor, necesitas autorización de un tutor legal para usar el servicio.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante un aviso en la aplicación.